Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Vitafutura BIS | Beatriz Rebeca Iserte Sánchez

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Beatriz R. Iserte Sánchez, operando bajo el nombre comercial Vitafutura BIS, con Cédula Definitiva expedida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) No. Y381794 (en adelante «El Responsable»), con domicilio en Avenida Rio Churubusco 1611, CP 08730, Iztacalco, CDMX, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Y MEDIOS DE OBTENCIÓN

Los datos personales descritos a continuación podrán ser recabados de manera personal, de forma directa (a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, formularios web, registro a webinars, o plataformas de mensajería como WhatsApp, incluyendo el uso de respuestas automatizadas o bots para atención y seguimiento), o de manera indirecta a través de redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube) y fuentes de acceso público.

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos las siguientes categorías de datos:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, estado civil, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio, teléfono y correo electrónico.
Datos Laborales y Académicos: Ocupación, nivel de estudios, número de seguridad social (NSS), semanas cotizadas e historial laboral.
Datos Patrimoniales y Financieros: Nivel de ingresos, capacidad de ahorro, AFORE, créditos de vivienda, dependientes económicos, datos de cuentas bancarias, tarjetas de crédito y/o débito (exclusivamente para el procesamiento de pagos de servicios o webinars), e información fiscal para la emisión de facturas (CFDI).

III. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Además de los datos anteriores, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

Datos de Salud y Hábitos: Estado de salud presente, pasado o futuro, historial médico, enfermedades, consumo de tabaco y práctica de deportes extremos o actividades de riesgo (necesarios exclusivamente para la evaluación y suscripción de pólizas de seguros).

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Finalidades Necesarias (Primarias):

Proveer servicios de consultoría, asesoría y diseño de planes de retiro (Arquitectura de Retiro Blindado y Análisis de Necesidades Financieras).
Realizar gestiones, trámites de portabilidad, reactivación de derechos y solicitudes de pensión ante instituciones como el IMSS, ISSSTE y AFORES.
Integrar su expediente clínico y financiero para realizar el análisis de sus necesidades, así como capturar su información en las plataformas y portales oficiales de las aseguradoras para la cotización y contratación de Riesgos personales y/o corporativos: Seguros de Gastos Médicos Mayores, Seguros de Vida y/o Planes Personales de Retiro, entre otros.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted.
Procesar el cobro de honorarios, anticipos o accesos a cursos y webinars de paga, así como la emisión de los comprobantes fiscales correspondientes.

Finalidades Voluntarias (Secundarias):

Envío de información, boletines, artículos de interés, publicidad y promociones sobre nuevos servicios financieros o de protección patrimonial.
Difusión e invitaciones a eventos digitales, webinars, transmisiones en vivo (YouTube, Facebook, Instagram) y cursos relacionados con la educación financiera.
Evaluar la calidad del servicio brindado.

Si no desea que sus datos se traten para los fines secundarios, puede comunicarlo al correo hola@vitafuturafinanciera.com. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios principales.

USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, PLATAFORMAS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

Le informamos que los cálculos actuariales y el análisis de necesidades financieras son realizados de manera personal por El Responsable, utilizando herramientas de cálculo interno (hojas de cálculo) y plataformas oficiales de Instituciones Aseguradoras.

Como parte de nuestros procesos de calidad, nos apoyamos en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) de manera consultiva para corroborar estrategias financieras. En ningún caso se introducen, comparten o exponen sus datos personales, de identidad, contacto o sensibles en dichas herramientas de IA, garantizando el absoluto anonimato de su información. Todo diseño de plan de retiro cuenta con la validación e intervención humana directa de El Responsable.

USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y REDES SOCIALES

En nuestra página de internet, formularios y boletines, utilizamos cookies, web beacons y tecnologías de rastreo (incluyendo píxeles de Facebook, Instagram y herramientas de medición de terceros). Estas tecnologías nos permiten monitorear su comportamiento como usuario para brindarle una mejor experiencia, segmentar invitaciones a webinars y ofrecerle información financiera relevante.

Obtenemos datos como su dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y secciones consultadas. Estas tecnologías pueden deshabilitarse ajustando la configuración de privacidad de su navegador de internet.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos son compartidos dentro del país con las siguientes entidades para los fines descritos:

IMSS, ISSSTE, AFORES e INFONAVIT: Para realizar trámites de pensión, cálculo de semanas cotizadas y transmisión de recursos (No requiere consentimiento expreso al ser parte del cumplimiento de la relación jurídica).
Instituciones Aseguradoras y Financieras: Para la evaluación de riesgo, cotización, suscripción, emisión y administración de pólizas. Esto incluye la captura en los portales administrados exclusivamente por dichas instituciones (Requiere su consentimiento expreso).
Proveedores de Medición y Marketing Digital: Plataformas de análisis y redes sociales que actúan bajo sus propias políticas de privacidad, con el fin de optimizar nuestras campañas y webinars.
Plataformas y Pasarelas de Pago (Ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago): Para procesar el cobro seguro de servicios, asesorías y accesos a webinars. Le informamos que dichas plataformas actúan como responsables independientes de los datos financieros que usted ingrese directamente en sus portales, operando bajo sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

VIII. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso); solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud al correo: hola@vitafuturafinanciera.com. Su solicitud debe incluir: nombre completo, documento que acredite su identidad y la descripción del derecho que desea ejercer. En un plazo máximo de 20 días hábiles le comunicaremos la respuesta. La modalidad de reproducción de la información solicitada será mediante copias simples o envío de documentos electrónicos gratuitos.

LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Para limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos:

Su registro en nuestro «Listado de Exclusión Interno», enviando un correo a hola@vitafuturafinanciera.com para no recibir nuestra publicidad ni invitaciones a webinars.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestra página de internet https://vitafuturafinanciera.com/ o solicitándolo vía correo electrónico.